تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لأي تطبيق أو خدمات تمتلكها شركة نظم الاعلانات أو تخضع لرقابتها، حيث تتألف هذه الاتفاقية من الشروط والأحكام الواردة أدناه بالإضافة إلى سياسة الخصوصية و وفقًا للتعديلات التي قد يتم إجراؤها من حين لآخر.
يرجى التأكد من الاطلاع على أي تغيرات من خلال زيارة موقعنا الالكتروني بصورة منتظمة.
التعريفات
الاتفاقية : هي شروط وأحكام استخدام منصة/تطبيق كودي والتي توضح وتنظم عملية استخدام المنشأة أو العميل أو التاجر للحسابات التابعة لمنصة كودي المعرفة أدناه.
تطبيق كودي: ("كودي" - Codi) نشير إليه أيضاً في هذه السياسة بـ "(منصة / نظام/ تطبيق)" و هو ترجمة لمكانة منسوبي المنشآت والاهتمام بتفاصيلهم وتكريمهم بتخصيص تطبيق إلكتروني يميزهم بالعروض والخصومات والتخفيضات الخاصة من القطاع التجاري والذي يسلط الضوء على اهتمام المنشأة بمنسوبيها من جهة مما يؤثر إيجاباً على المنسوبين من جهة أخرى، حيث يعمل " كودي" على منح رخص استخدام للمنشآت وذلك من خلال إنشاء تطبيق خاص بكل منشأة بحيث يحمل التطبيق هويتها الخاصة ليقدم الخصومات من التجار المقدمين لها ،حيث يمنح "كودي" لكل تاجر لوحة تحكم تمكنه من إضافة الخصومات وإداراتها.
حساب المنشأة: وهو حساب يُمكّن إدارة المنشأة التي قام كودي بابتكار تطبيق إلكتروني خاص بهويتها من إدارة حسابها وإضافة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بها، وإدارة حسابات منسوبيها من إضافة وتفعيل ، كما يُمكّنهم من نشر بعض الأخبار الخاصة بهم ليطّلع عليها المنسوبين ويمكنهم متابعة البلاغات والطلبات التي تمت عن طريق منسوبيهم (كل منشأة مسؤولة عن وضع سياسة وخصوصية وشروط وأحكام خاصة بها وتكون مسؤولة عنها أمام الغير).
حساب منسوبي المنشأة: هم من يتبعون الجهات والمنشآت المرتبطة بمنصة كودي، على سبيل المثال لا الحصر موظفيها أو طلابها، عبر حساباتهم في تطبيق المنشأة، يمكنهم الإستفادة من الخصومات والعروض المقدمة من التجار، كما يُتيح لهم معرفة نقاط بيع هذه العروض ورؤية تعليقات و آراء الاخرين على العروض ومشاركة العروض مع زملاؤهم وحفظها في المفضلة للرجوع إليها . يمكنهم أيضاً الإطلاع على منشورات وأخبار المنشأة عبر صفحة "الأحداث" في التطبيق و إستعراض الطلبات السابقة المقبول منها والمُرجع والتحكم في الملف الشخصي الخاص به (تطبق سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بكل منشأة على منسوبيها وتكون المسؤولة عنها).
حساب التاجر: يتيح نظام كودي للتاجر إنشاء صفحة خاصة بعلامته التجارية و فتح لوحة تحكم تمكّنه من إدارة حسابه وحسابات البائعين تحت إدارته، وإضافة فروع جديدة والإطلاع على المدن والتصنيفات الخاصة بالعروض ليتمكن من إدارتها و إدارة نطاقها، كما يمكنه إضافة عرض جديد يظهر لمنسوبي المنشآت المتاحة عبر المنصة والإطلاع على العروض السابقة والطلبات التي قد تمت و إستقبال الشكاوى . وعلى التاجر المقدم للخصم الحصري للمنشأة أن يطبق السياسات التي وضعت من قبلها، أي كلاً من سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بكل منشأة ويكون هو المسؤول عنها أمام المستخدمين حسب كل منشأة .
حساب البائع : يتمكن البائع من تنفيذ وإتمام عملية البيع لمنسوبي المنشآت لحصولهم على الخصومات أو العروض وذلك وفقاً للشروط وسياسة الاستخدام الخاصة بكل تاجر.
العملاء/ المستخدمين: و هم المستفيدين من التطبيقات و العروض و الخصومات المقدمة من التجار المسجلين في المنصة مثل منسوبي المنشآت و عائلاتهم .
تُعد هذه الشروط و الأحكام بمثابة اتفاق صريح وواضح بين منصة كودي وبين كل من يتعامل معه، وفي حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الإلتزام بشروط الإستخدام هذه. ولذا يعدُّ مجرد الحصول على أي خدمة من الخدمات المشمولة بهذه الاتفاقية، موافقة ضمنية وصريحة من طرف الحاصلين على تلك الخدمات، على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، دون إجحاف بأي إتفاقيات أخرى قد تشملها عملية تقديم تلك الخدمة.
مميزات منصة كودي:
- متاح لجميع منسوبي المنشأة عند تسجيلهم.
- حصول منسوبي المنشأة على ميزات خاصة وحصرية تساعدهم في توفير مدخراتهم وتقنين مصروفاتهم من خلال العروض الحصرية بمنصة كودي.
رفع مستوى الاستجابة العامة والنفسية عند الموظفين نحو البرامج والأنشطة الوظيفية من خلال تطبيقات و برامج الولاء
- سهولة وسرعة الاستفادة من الخصم المقدم عبر المنصة في عمليات البيع والشراء.
- تحقيق أفضل مستوى من الكفاءة من خدمات القطاع التجاري بصفة خاصة لمنسوبي المنشآت.
- تقديم لوحة تحكم لإدارة المنشأة و للتاجر توفر كشوفات حساب العمليات.
- تقدم منصة كودي تطبيقات إلكترونية للمنشآت و بهويتها الخاصة و تجعله متاحاً للهواتف الذكية بكل أنواعها.
- منح المستفيد نقاط على كل عملية شراء ومن ثم صرف هذه النقاط على عروض أخرى عبر التطبيق يشجعه على الشراء بشكل متكرر خلال فترة زمنية قصيرة.
- إدخال التكنولوجيا و تعزيز أنشطة برامج الولاء في سوق العمل.
- يمكن للزوار تصفح العروض و الخصومات المعروضة على التطبيقات التابعة لمنصة كودي دون تقديم الخدمات أو اتمام العمليات.
- تعمل منصة كودي على رفع مبيعات التاجر المسجل في المنصة اذ يساعده في تقديم العروض والخصومات لمنسوبي المنشأة، وذلك من خلال تمكين التجار من إدراج عروضهم وخصوماتهم وإتاحة الفرصة للمستخدمين للإستفادة من الخدمة.
- توفر منصة كودي حسابات مختلفة الإمكانيات والمميزات و هي : حساب للمنشأة، حساب لمنسوبي المنشأة، حساب للتاجر وحساب للبائع.
تسجيل منسوبي المنشآت :
تعد مرحلة التسجيل من أهم المراحل، اذ تبدأ بالاتفاق مع المنشأة لابتكار تطبيق خاص بهويتها و بالاسم الذي تختاره للتطبيق ، ومن ثم يتم إدراج موظفيها أو منسوبيها داخل لوحة التحكم ويعتبر كتسجيل لهم واعطاءهم إمكانية الوصول وتسجيل الدخول من خلال التطبيق الخاص بهم , إذ تلتزم المنشأة بتفعيل المستخدمين عبر لوحة التحكم .
تحرص منصة كودي من منطلق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع الإلكتروني بالحفاظ على سرية المعلومات التي تم تزويدها للتطبيق من خلال عملية التسجيل مما يسهل على التطبيقات التابعة لمنصة كودي عملية التشغيل والترويج للخدمات المقدمة وفق اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية.
وعلى منسوبي المنشآت إتباع الخطوات التالية للاستفادة من الخدمات التي يقدمها تطبيق ولاء منشآتهم التي يتبعونها .
- تحميل التطبيق الخاص بالمنشأة من المتاجر الالكترونية المتاحة عبر Google Play \ App Store.
- يدخل المستخدم المعلومات الشخصية المحددة واختيار كلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول لحسابه.
- يتم إرسال رمز تأكيد التسجيل على رقم الجوال المسجل به.
- يجب أن يكون التسجيل مطابقاً لرقم الهوية المدخل من قبل المنشأة ، وأن تكون البيانات المدخلة صحيحة، علماً بأن عدم صحة البيانات المدخلة أو المرفقة يؤدي إلى عدم إتمام عملية التسجيل أو إيقاف الحساب من قبل "كودي – شركة نظم الإعلانات" وذلك لحفظ حقوق التسجيل الصحيحة.
عند قبول طلب التسجيل سيعتبر المستخدم عضواً مسجل في التطبيق وبذلك تتم الموافقة على التالي:
-
الشروط
- يتعهد المستخدم بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإدخالها حيث ينحصر دور تطبيق بالسماح بعرض هذه المعلومات على واجهة حسابه الخاص.
- يكون المستخدم مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابه وذلك عبر كلمة المرور وعدم السماح لغيره بالوصول لها.
- يقر المستخدم بأن تطبيق كودي غير مسؤول عن أي معاملة تتم معالجتها بشكل غير صحيح أو دخول غير قانوني أو احتيالي إلى الحساب ومعرفات وبيانات المستخدم.
- يلتزم المستخدم في حالة حدوث أي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة التواصل مع إدارة كودي فوراً بهذا الإستخدام.
- في حالة عدم تواصل المستخدم فوراً عن إي إستخدام غير قانوني أو محاولة إختراق لحساب العميل فإن منصة كودي و التطبيقات التابعة لها لا يتحمل أي مسؤولية.
- إن منصة كودي و التطبيقات التابعة لها هي غير مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد تلحق بالمستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
- المستخدم هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزماً بتعويض منصة كودي عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق به نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابه من طرفه أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى الحساب سواء كان لإنجاز خدمات أو غيرها بإستعمال إسم المستخدم وكلمة المرور، سواء بتفويض من المستخدم أو بدون تفويض.
- تعلم المنشأة بأن كافة المعلومات المستخدمة في عملية تسجيل منسوبيها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة، تعبر عنهم وتتوافق مع ما هو مطلوب في إستمارة التسجيل.
- يحق لمنصة كودي مراقبة عمليات الإستخدام وفقًا لأحكام وشروط إستخدامكم للتطبيقات التابعة لها.
- يتعهد المستخدمين لتطبيقات المنصة بالإلتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة و المنشورة على التطبيق التابع للمنشأة التي يتبعونها .
- يتعهد التاجر بالإلتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة و المنشورة على التطبيق الذي أتاه عبر لوحة التحكم لطرح خصوماته عليها .
- شروط وصف الخصومات والعروض والمنتجات:
- يمنع نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات والتقاليد المتعارف عليها، في وصف العروض والمنتجات.
- يمنع بث معلومات زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة عبر التطبيق.
- عدم نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
- عدم نشر معلومات أو محتويات أو منتجات قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
- عدم استخدام كلمات غير لائقة عند وصف العروض والمنتجات للبيع باستعمال الكلمات في أسماء الخصومات او العروض أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه العملاء للمنتجات.
- شروط تقديم الخصومات و العروض :
- ن تكون جميع الخصومات على العروض للمنتجات المباعة أصلية وخالية من العيوب كما تم في وصف العرض، وفي حال أي إنتهاك أو خرق لهذا البند، يجب على التاجر تعويض منسوب المنشأة المتضرر فوراً بقيمة السلعة التي قام بإستخدام العرض لشرائها أو أي مطالبات مالية أخرى للأضرار التي لحقت منسوب المنشأة بسببها .
- يلتزم التاجر بعدم إرسال معلومات ترويجية أو معلومات اتصال إضافية لمنسوبي المنشأة.
- لا يسمح تقديم خصومات لمنتجات غير مصرح بها في أسواق المملكة العربية السعودية، بحسب الأنظمة واللوائح الصادرة عن الحكومة.
- لا يسمح تقديم خصومات على منتجات مقلدة لماركات مسجلة عالمياً أو محلياً.
- لا يسمح تقديم خصومات لمنتجات مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي.
- عدم تقديم خصومات على سلع غير مشروعة دينياً.
- عدم تقديم خصومات على المنتجات من أصل حيواني غير قانوني.
- عدم تقديم خصومات على أي سلع تالفة أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي التطبيق.
- عدم تقديم خصومات على أي سلعة أو منتج تم الإعلان عنها بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع/التطبيق، ولكودي الحق بحذفها او إيقافها وعدم السماح بعرضها.
-
مسؤولية "كودي":
- كودي غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل التجار المقدمين للخصومات أو العروض بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودة الخدمة المقدمة.
- كودي لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث.
- ينوّه كودي إلى أنه في حال ملاحظاته لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لإرتكابها أو جاري إرتكابها أو جرت عبرالمنصة فإنه سوف يتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة . وهو غير مسؤول بأي حال من الإحوال عن هذه المخالفات.
- يقر المستخدم بأن كودي غير مسؤول عن أي معاملة تتم معالجتها بشكل غير صحيح أو دخول غير قانوني أو احتيالي إلى الحساب ومعرفات وبيانات المستخدم.
- في حالة عدم تواصل المستخدم فوراً عن أي استخدام غير قانوني أو محاولة اختراق لحساب العميل فإن كودي لا يتحمل أي مسؤولية.
- كودي غير مسؤول بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد تلحق بالمستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
- إن مسؤولية كودي في أي مطالبات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر أو نفقات سواء كانت ناشئة عن إهمال أو أي ضرر أو عقد أو غير ذلك، لن تتجاوز في مجموعها عن رسوم المبالغ المدفوعة من قبل العملية التي تمت عبر المنصة خلال أخرشهر والتي يتم حسابها من تاريخ إستحقاق المتطلبات.
-
تعديلات "كودي" :
- موافقة مستخدمي منصة كودي و التطبيقات التابعة لها على أن لها الصلاحية في تعديل الشروط والأحكام، وسيتم نشر أي تعديلات تتم عليها في الموقع الالكتروني الرسمي لمنصة كودي (www.codi.mobi) وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف إلتزامات المستخدم وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
- إقرار وموافقة المستخدم على أن تطبيق "كودي" يحتفظ بحق تعديل كافة أو أي جزء من سياسية الخصوصية والشروط والأحكام دون تحمله المسؤولية القانونية في أي وقت، وقد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بالتعديلات على سياسية الخصوصية والشروط والأحكام، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
- إن نظام تطبيق كودي في تجدد مستمر ليجعل من استخدامه تجربة ممتعة للمستخدمين. وإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة نظم الإعلانات المالكة لمنصة كودي تقديم خدمات جديدة من وقت لآخر دون إشعارك بذلك مسبقاً، وسوف يتم نشر الاتفاقية التي تم تعديلها نتيجة إدخال خدمات جديدة في الموقع الالكتروني الرسمي لتطبيق كودي (www.codi.mobi).
- يحق لتطبيق كودي تعديل أسعار رسوم الاشتراك في منصة كودي، وسيكون هذا التعديل ملزماً للمنشأة والتاجر إذا لم يقم أحدهما بالاعتراض خلال خمس ايام (5) أيام على التعديلات الجديدة في حال أنه لم يتم الإتفاق مسبقاً، وفي حال وجود الاتفاق المسبق على الأسعار لا يحق الاعتراض بأي حال من الأحوال.
-
الإنذارات و إيقاف الحسابات:
- أي عمليات مشبوهة يلتزم المستخدم بالإفصاح عنها وفي حال عدم الاستجابة يحق لشركة نظم الإعلانات إيقاف الحساب لحين الاستيفاء من المعلومات المطلوبة، كما يحق للشركة إيقاف الحساب إذا لم يتوفر التحقق الكامل، كما لا نتحمل المسؤولية عن أي تعويضات عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك أي تعويضات على حساب خسارة الأرباح المحتملة أو المبيعات المتوقعة أو الإلتزامات المتعلقة بإستخدامك خدمات منصة كودي و التطبيقات التابعة لها.
- تتوقف الخدمات عن حساب منسوب المنشأة في حالة خروجه من تلك المنشأة و في حال انضمامه لمنشأة لديها تطبيق يتبع لمنصة كودي فيتم نقل المعلومات بشكل تلقائي.
- يحق لشركة نظم الإعلانات ممثل بمنصة كودي إيقاف حسابات التجار في حال عدم الإلتزام بالرد على أي تساؤلات مالية أو عن المنتجات المحظورة أو أي استفسارات موجهة من أي جهة حكومية رسمية.
- حال إيقاف الحساب، تبقى أقسام هذه الاتفاقية سارية المفعول وفقاً لأحكامها.
- يتعرض تطبيق المنشأة إلى الإغلاق أو إلغاء عضويتها من منصة كودي وبالتالي حساب منسوبي المنشأة أيضاً، في أي وقت وبدون إنذار مسبق، في حال الإخلال بالشروط والأحكام.
-
خدمات النطاق المالي للتاجر :
يعمل كودي على إيصال العروض والخصومات إلى المستخدمين للتطبيقات التابعة له ،وذلك من خلال إدراج عروض التاجر بحيث يتم عرض المنتجات المضافة من قبل التاجر لمنسوبي المنشأة المختارة، بمجرد التسجيل في أي من الحسابات المذكورة أعلاه.
كما يعتبر الجميع قد أقروا بالموافقة والتقيد بآلية وشروط وأحكام البيع وعرض المنتجات .
- ستحصل على بروفايل كامل بعلامتك التجارية حيث تستطيع عرض الخصومات والعروض وتحديد مواقعها ومنح خصومات عامة او خاصة بكل منتج، كما تستطيع إضافة نبذة عنك ومواقعك.
- يمتلك نظام كودي عقود حصرية مع عدة منشآت حيث نربطك ونوصلك إلى عدة شرائح من العملاء المميزين وذلك لتقديم العروض والخصومات سواء عند زيارتهم لك او عبر الموقع الالكتروني الخاص بك.
- يشتمل على نظام متكامل لإدارة الخصومات والعروض ومتابعتها، كما يشمل على عدة صلاحيات لتقسيمها على كوادر العمل. ويحتوي على مؤشرات واحصائيات تعكس تفاعل العملاء.
- القسم الخاص بعرض الخصومات والعروض الخاصة بك، حيث تستطيع تحديد مدة الخصومات والجهات المستهدفة للخصم والاطلاع على العملاء وحجم تفاعلهم.
- يمنح نظام العروض تحديد وتخصيص العروض سواء كانت على جميع الفروع او أو فروع محددة، كما تستطيع تحديد عروض خاصة بكل فرع حسب احتياجك ويمنحك النظام تحديد الجهات المستهدفة وتحديد المدن المتواجد بها.
- يتيح لك الإطلاع على جميع العمليات الخاصة بالخصومات والعروض كما يتيح لك الإطلاع على البلاغات الخاصة بالعملاء وذلك لرفع مستوى الخدمة والعروض.
- ستحصل على تقارير وإحصائيات فورية تشتمل على عدة جوانب من المؤشرات عن الخصومات والعروض ومستوى تفاعل العملاء كلاً حسب المنشأة التابع لها، كما سيساعدك على معرفة الكثير من الاحصائيات الخاصة بكل عرض.
-
أحكام عامة :
يوفر لك تطبيق كودي العضوية عند التسجيل بحساب منشأة ويرتبط إلكترونياً بحساب منسوبي المنشأة و يتيح استعراض خصومات التجار وذلك من خلال التطبيق الخاص بها ، حيث تقدم الخدمات حسب الشروط والأحكام التالية:
- تتاح خدمات منصة كودي للأشخاص المسجلين عبر المنصة أو التطبيقات التابعة لها بتوفير لوحة تحكم.
- للمنشأة صلاحية إضافة وحذف حسابات منسوبيها بتقديرها المطلق، كما هو على سبيل المثال عند إنتهاء فترة خدمة أحد المستفيدين من خدمات التطبيق فللمنشأة صلاحية حذف حسابه فور خروجه من المنشأة .
- لا يحق لأي مستخدم إستخدام بريد الكتروني واحد أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة منصة كودي تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو إحداها مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه أو إلغائه دون أن ترتب أية مسؤولية على منصة كودي.
- لحساب المنشأة أن يرتبط بجميع حسابات منسوبي المنشأة.
- على التاجر الإلتزام بتوفير المنتجات المعروضة لمنسوبي المنشأة.
- يترتب على التاجر الإلتزام بوقت بدء وانتهاء العرض المعروض للمستخدمين عبر التطبيق.
- يجب على المستخدم عند استخدم الخصم المحلي ابراز "QR" الخاص بالخصم، وعند استخدم الخصم اونلاين وضع " الرمز الترويجي".